นโยบายความเป็นส่วนตัว Golbet

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

Golbet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในประเภทต่างๆ ดังนี้:

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์ วันเกิด
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน เช่น หมายเลขบัตรประชาชน หรือเอกสารประกอบการยืนยัน
• ข้อมูลทางการเงิน เช่น ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอนเงิน
• ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร เช่น ข้อความที่ส่งถึงฝ่ายบริการลูกค้า
• ข้อมูลการตั้งค่าบัญชีและความต้องการส่วนบุคคล

1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า
• ข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP Address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ (หากได้รับอนุญาต)
• ข้อมูลการเดิมพันและประวัติการเล่นเกม
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

Golbet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

2.1 การให้บริการพื้นฐาน

• การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้
• การประมวลผลการฝาก-ถอนเงินและการทำธุรกรรม
• การให้บริการเกมพนันออนไลน์และการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตนและการป้องกันการฉ้อโกง
• การให้บริการลูกค้าและการตอบสนองต่อคำร้องขอ

2.2 การปรับปรุงบริการ

• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• การพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่
• การปรับแต่งเนื้อหาและโฆษณาให้เหมาะสมกับท่าน
• การประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญทางการตลาด

2.3 การปฏิบัติตามกฎหมาย

• การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การปฏิบัติตามกฎระเบียบการพนันที่เกี่ยวข้อง
• การรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด
• การตอบสนองต่อคำสั่งศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

3. การแบ่งปันข้อมูล

Golbet มีนโยบายการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลดังนี้:

3.1 การแบ่งปันที่ได้รับอนุญาต

• กับพันธมิตรและผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้เพื่อการดำเนินธุรกิจ
• กับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลการทำธุรกรรม
• กับบริษัทเทคโนโลยีที่ช่วยในการดำเนินงานของเว็บไซต์
• กับหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อมีความจำเป็นตามกฎหมาย

3.2 หลักการคุ้มครอง

• ผู้รับข้อมูลทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวด
• ข้อมูลจะถูกแบ่งปันเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น
• มีข้อตกลงการรักษาความลับกับผู้รับข้อมูลทุกราย
• ไม่มีการขายหรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สาม

4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

Golbet ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงดังนี้:

4.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit
• ระบบไฟร์วอลล์และการป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์
• การสำรองข้อมูลอย่างปลอดภัยและสม่ำเสมอ
• การตรวจสอบและอัพเดทระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาต

4.2 มาตรการทางกายภาพ

• เซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลที่มีความปลอดภัยสูง
• การควบคุมการเข้าถึงพื้นที่เก็บข้อมูลอย่างเข้มงวด
• ระบบสำรองไฟและการป้องกันภัยธรรมชาติ
• การตรวจสอบและบำรุงรักษาอุปกรณ์เป็นประจำ

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

Golbet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังนี้:

5.1 ประเภทของคุกกี้

• คุกกี้จำเป็น: สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์
• คุกกี้ประสิทธิภาพ: เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การทำงาน: เพื่อจดจำการตั้งค่าและความต้องการของท่าน
• คุกกี้การตลาด: เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องและวัดประสิทธิภาพ

5.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ หรือระบบจัดการคุกกี้ของเรา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่าน
• สิทธิในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิในการลบ: ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่กฎหมายอนุญาต
• สิทธิในการจำกัด: ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่เหมาะสม
• สิทธิในการโอนย้าย: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถโอนย้ายได้
• สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่เฉพาะเจาะจง
• สิทธิถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลได้ตลอดเวลา

7. การเก็บรักษาข้อมูล

Golbet มีนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลดังนี้:

• ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาไว้เฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่กำหนด
• ข้อมูลการทำธุรกรรมจะเก็บรักษาไว้ตามข้อกำหนดของกฎหมาย (โดยทั่วไป 5-7 ปี)
• ข้อมูลบัญชีที่ไม่ใช้งานจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้หลังจากไม่ใช้งาน 3 ปี
• ข้อมูลสำหรับการป้องกันการฉ้อโกงอาจเก็บรักษาไว้นานกว่าเพื่อความปลอดภัย
• การลบข้อมูลจะดำเนินการอย่างปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้

8. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ในบางกรณี Golbet อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศอื่น เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ เราจะดำเนินการดังนี้:

• ประเมินและใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมสำหรับการโอนข้อมูล
• ทำข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
• แจ้งให้ท่านทราบเมื่อมีการโอนข้อมูลข้ามประเทศที่สำคัญ

9. การแจ้งเหตุการณ์การละเมิดข้อมูล

หากเกิดเหตุการณ์การละเมิดความปลอดภัยของข้อมูล Golbet จะ:

• ดำเนินการสืบสวนและแก้ไขปัญหาทันที
• แจ้งให้หน่วยงานกำกับดูแลทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
• แจ้งให้ผู้ใช้บริการที่ได้รับผลกระทบทราบหากจำเป็น
• ปรับปรุงมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อป้องกันเหตุการณ์ซ้ำ
• ให้ความช่วยเหลือและคำแนะนำแก่ผู้ได้รับผลกระทบ

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

Golbet อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว โดยจะ:

• ประกาศการเปลี่ยนแปลงบนเว็บไซต์ก่อนมีผลบังคับใช้
• ส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ
• ให้โอกาสผู้ใช้บริการในการทบทวนและยอมรับนโยบายใหม่
• เก็บรักษาเวอร์ชันก่อนหน้าไว้เพื่อการอ้างอิง

11. การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเราได้ที่:

• อีเมล: [email protected]
• อีเมลทั่วไป: [email protected]
• ระบบแชทสด: บนเว็บไซต์ (24 ชั่วโมง)
• แบบฟอร์มติดต่อ: ผ่านบัญชีผู้ใช้ของท่าน

เราจะตอบกลับการสอบถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วัน และจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด